Résilier sa caisse maladie : délai, lettre et recommandé

Réponse courte

Vous résiliez l’assurance de base par écrit, et la résiliation doit parvenir à votre caisse au plus tard le 30 novembre. Le changement prend alors effet au 1er janvier.

Le délai

• La réception compte. Ce qui est déterminant, c’est la date d’arrivée à la caisse, pas celle de l’envoi.
• Envoyer tôt. La Confédération recommande un recommandé jusqu’au 15 novembre, pour laisser assez de temps à la poste.
• Primes. Les caisses doivent communiquer les nouvelles primes au plus tard le 31 octobre. Il vous reste donc environ un mois jusqu’à fin novembre.

Ce que la lettre doit contenir

• Votre nom et votre adresse
• Le nom de votre caisse-maladie et votre numéro d’assuré
• Objet : « Résiliation de l’assurance obligatoire des soins »
• Résiliation pour le 31 décembre de l’année en cours
• Demande de confirmation écrite
• Lieu, date et votre signature

Avec le générateur de lettre de résiliation, la lettre est prête en une minute. Vos données restent dans votre navigateur.

Comment l’envoyer correctement

1. Imprimez la lettre et signez-la.
2. Envoyez-la en recommandé à l’adresse de votre caisse.
3. Conservez le récépissé : c’est votre preuve.

Et après

• Annoncez-vous en même temps auprès de la nouvelle caisse. Elle informe votre caisse actuelle et vous du changement.
• L’assurance complémentaire n’est pas résiliée automatiquement et a ses propres délais. Lisez votre contrat.
• Des primes ou des participations aux coûts impayées, pour lesquelles vous avez reçu un rappel, peuvent empêcher le changement.

Questions fréquentes

Un e-mail suffit-il ? Selon les indications de la Confédération, la forme écrite est requise. Demandez à votre caisse si elle accepte aussi des voies numériques, et ne vous y fiez pas.

Le cachet de la poste compte-t-il ? Non. La résiliation doit être arrivée à la caisse au plus tard le 30 novembre.

Puis-je changer seulement la franchise ou le modèle ? Des délais propres s’appliquent. Renseignez-vous auprès de votre caisse ou consultez Priminfo, le portail de la Confédération.

Dois-je passer un examen de santé auprès de la nouvelle caisse ? Non. Dans l’assurance de base, chaque caisse vous accepte, quels que soient votre âge et votre état de santé.